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Hai un problema in casa e non sai come risolverlo?
Videochiama un Operatore specializzato e fatti guidare passo dopo passo

  • La video assistenza è gratuita per tutti i dipendenti delle società italiane del gruppo eFM
  • Se il problema persiste potrai richiedere l’intervento di un tecnico a domicilio

Inserisci la tua e-mail aziendale e avvia subito una videochiamata!

Usa esclusivamente il tuo indirizzo e-mail aziendale: gli indirizzi personali non sono abilitati al servizio.

Il servizio di video assistenza è presidiato dal lunedì al venerdì, dalle ore 09:00 alle ore 18:00, esclusi giorni festivi.

Un Operatore specializzato ti risponderà entro 15 minuti.

Cosa aspettarti dal nostro servizio di videochiamata?

Consigli Fai-Da-Te

Consigli Fai-Da-Te

Istruzioni semplici e sicure per piccoli interventi di fai-da-te e per risolvere piccoli guasti domestici in autonomia, con il supporto di un Operatore specializzato in videochiamata che ti guida passo passo, indicando cosa controllare, come intervenire e quando è necessario rivolgersi a un professionista.

Primo intervento da remoto

Primo intervento da remoto

Indicazioni chiare per effettuare un intervento provvisorio di tamponamento da remoto e limitare i danni in attesa dell’arrivo di un professionista.

Analisi del Guasto

Analisi del Guasto

Attraverso un accurato ascolto tecnico, l’analisi delle informazioni fornite e, quando possibile, semplici prove di funzionamento, sarà possibile individuare la potenziale causa del guasto e definire le prime indicazioni utili per affrontare il problema.

Sicurezza per te e per la tua casa

Sicurezza per te e per la tua casa

Sulla base delle informazioni fornite e dell’area mostrata in videochiamata, l’Operatore specializzato ti aiuterà a individuare potenziali situazioni di rischio e ti guiderà, laddove possibile, nell’attuazione di piccole azioni preventive a basso rischio, utili a limitare il problema e a mettere in sicurezza l’area.

Per quali tipologie di problemi domestici potrai ricevere assistenza?

Idraulica

Idraulica

Interventi su impianti idrici, rubinetteria, radiatori e scaldacqua elettrici

Elettricità

Elettricità

Piccoli interventi di ripristino su impianti e componenti elettrici

Elettrodomestici

Elettrodomestici

Cura e manutenzione di piccoli e grandi elettrodomestici.

Termoidraulica

Termoidraulica

Gestione e controllo di caldaie, scaldacqua a gas, sistemi di climatizzazione invernale ed estiva

Fabbro

Fabbro

Servizi per serrature e porte blindate e non

Serramenti

Serramenti

Servizi per finestre, portefinestre, tapparelle e sistemi di chiusura

Il presente sito web e il relativo servizio sono una piattaforma sperimentale sviluppata da Tree S.r.l. per testare e validare un'idea progettuale (MVP - Minimum Viable Product).